Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 2 Luglio 2025

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web suggescocc.media ("Sito") e dei servizi offerti da SuggesCo S.r.l. ("SuggesCo", "noi", "nostro"). Utilizzando il Sito o i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando questo Sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e da tutte le leggi e normative applicabili. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.

3. Servizi Offerti

SuggesCo offre i seguenti servizi professionali:

• Progettazione di giardini e aree verdi - Design personalizzato di spazi esterni
• Manutenzione di aree verdi - Servizi continuativi di cura e manutenzione
• Consulenza paesaggistica - Consulenza specialistica per progetti complessi
• Servizi complementari - Irrigazione, illuminazione, arredamento esterno

4. Utilizzo del Sito Web

4.1 Licenza d'Uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il Sito per scopi personali e commerciali legittimi, in conformità a questi Termini.

4.2 Restrizioni d'Uso

È vietato:

• Utilizzare il Sito per scopi illegali o non autorizzati
• Interferire con il funzionamento del Sito
• Tentare di accedere a aree riservate del Sito
• Copiare, modificare o distribuire contenuti senza autorizzazione
• Utilizzare sistemi automatizzati per raccogliere dati dal Sito
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso

5. Processo di Preventivazione e Contratto

5.1 Richiesta di Preventivo

Le richieste di preventivo attraverso il Sito sono gratuite e non vincolanti. Il preventivo dettagliato sarà fornito dopo un sopralluogo tecnico.

5.2 Validità dei Preventivi

I preventivi hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione specifica.

5.3 Accettazione e Contratto

Il contratto si considera perfezionato con:

• Accettazione scritta del preventivo
• Versamento dell'acconto richiesto
• Sottoscrizione del contratto di servizio dettagliato

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Determinazione dei Prezzi

I prezzi sono determinati in base a:

• Complessità del progetto
• Dimensioni dell'area di intervento
• Materiali e piante selezionate
• Tempistiche di realizzazione
• Servizi aggiuntivi richiesti

6.2 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• Assegno bancario o circolare
• Carte di credito/debito (per importi fino a €5.000)
• Altre modalità concordate per iscritto

6.3 Scadenze di Pagamento

• Acconto: 30% alla firma del contratto
• Stato avanzamento lavori: 40% a metà opera
• Saldo finale: 30% a lavori ultimati

7. Esecuzione dei Servizi

7.1 Tempistiche

Le tempistiche di esecuzione sono concordate nel contratto specifico e possono variare in base a:

• Condizioni meteorologiche
• Disponibilità di materiali e piante
• Autorizzazioni necessarie
• Modifiche richieste dal cliente

7.2 Modifiche al Progetto

Eventuali modifiche al progetto originale devono essere:

• Richieste per iscritto
• Approvate da SuggesCo
• Regolarizzate con contratto aggiuntivo
• Pagate secondo i termini concordati

8. Garanzie

8.1 Garanzia sui Lavori

Garantiamo i nostri lavori per 24 mesi dalla data di ultimazione, coprendo:

• Difetti di esecuzione
• Vizi dei materiali utilizzati
• Non conformità al progetto approvato

8.2 Garanzia sulle Piante

Le piante sono garantite per 12 mesi con le seguenti condizioni:

• Rispetto delle indicazioni di manutenzione fornite
• Esclusione di danni da eventi atmosferici eccezionali
• Esclusione di danni da manutenzione inappropriata

9. Responsabilità e Limitazioni

9.1 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del contratto stipulato. Non saremo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Lucro cessante
• Danni da cause di forza maggiore
• Danni derivanti da uso improprio o manutenzione inadeguata

9.2 Assicurazione

SuggesCo è coperta da polizza assicurativa per responsabilità civile professionale per importi adeguati alla natura dei servizi offerti.

10. Proprietà Intellettuale

10.1 Diritti sui Progetti

I progetti e i design creati da SuggesCo rimangono di nostra proprietà intellettuale fino al saldo completo del corrispettivo.

10.2 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafici) sono protetti da diritto d'autore e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

11. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Tentativo di Conciliazione

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso:

• Trattativa diretta
• Mediazione presso organismo accreditato
• Conciliazione presso Camera di Commercio di Milano

12.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia non risolta amichevolmente, è competente esclusivamente il Foro di Milano.

13. Diritto di Recesso

13.1 Recesso del Consumatore

I consumatori possono recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, salvo le esclusioni previste dal Codice del Consumo per i servizi personalizzati.

13.2 Recesso dell'Azienda

SuggesCo si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di:

• Inadempimento del cliente agli obblighi contrattuali
• Comportamenti lesivi della dignità professionale
• Impossibilità sopravvenuta nell'esecuzione del servizio

14. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Eventi atmosferici eccezionali
• Calamità naturali
• Scioperi e agitazioni sindacali
• Provvedimenti delle autorità
• Pandemie o emergenze sanitarie

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito costituisce accettazione dei Termini modificati.

16. Validità e Separabilità

Se una disposizione di questi Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita con una disposizione valida di significato più simile possibile.

17. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Tutte le controversie saranno risolte in conformità alla normativa italiana vigente.

18. Contatti

Per domande riguardanti questi Termini di Servizio, contattaci: